در عصر دیجیتال، طراحی و توسعه وبسایتها به یکی از اصول اساسی ورود به دنیای بازاریابی آنلاین تبدیل شده است. اولین گام برای ایجاد حضور آنلاین، طراحی یک وبسایت حرفهای است که باید توسط شرکتهای معتبر و متخصص در این زمینه انجام شود. پشتیبانی سایت مه ویژن در همه مراحل میتوانید به مدیران سایت ها کمک کند. با این حال، طراحی وبسایت تنها شروع داستان است. برای اطمینان از عملکرد مطلوب و بهرهوری حداکثری وبسایت، نیاز به پشتیبانی مستمر و تخصصی احساس میشود. اینجاست که پشتیبانی سایت وارد میدان میشود، نقشی که میتواند به عنوان مراقب و ناظر دائمی وبسایت شما عمل کند.
پشتیبانی سایت، به معنای نظارت و مراقبت دائمی از وبسایت شما پس از طراحی و راهاندازی آن است. این خدمات شامل مراقبت از عملکرد وبسایت، بهروزرسانیهای منظم، رفع مشکلات و بهینهسازی مداوم میشود. به عبارت دیگر، در حالی که طراحی وبسایت اولین گام است، پشتیبانی سایت مشابه به والدین است که باید همواره مراقب کودک خود باشند تا از مشکلات پیشگیری کرده و به بهبود و رشد آن کمک کنند.
وبسایت شما، نماینده آنلاین کسبوکار شماست و به همین دلیل اهمیت زیادی دارد که همیشه بهروز، سریع و کاربرپسند باشد. تجربه کاربری مثبت و سریع از طریق وبسایت میتواند به افزایش اعتماد مشتریان به کسبوکار شما و نرخ بازگشت مجدد آنها کمک کند. اگر وبسایت شما به درستی پشتیبانی نشود، مشکلاتی نظیر سرعت پایین، آسیبپذیریهای امنیتی، و خطاهای فنی میتواند به تجربه کاربری منفی و از دست دادن مشتریان منجر شود.
اگر شما هم جزو کسبوکارهایی هستید که وبسایت دارید اما به دنبال تیمی حرفهای برای پشتیبانی و مراقبت از سایت خود هستید، شرکت مهویژن میتواند بهترین گزینه برای شما باشد. با بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه طراحی و پشتیبانی سایت، مهویژن توانسته است خدمات خود را به طیف وسیعی از وبسایتها از جمله سایتهای فروشگاهی، شرکتی، شخصی، وبلاگی و خبری ارائه دهد.
مهویژن با بهرهگیری از تیمی متخصص و باتجربه، خدمات پشتیبانی سایت خود را به صورت جامع و با توجه به نیازهای خاص هر کسبوکار ارائه میدهد. خدمات ما شامل موارد زیر است:
- پشتیبانگیری اولیه: پس از عقد قرارداد، یک نسخه پشتیبان کامل از سایت شما تهیه میشود.
- بهروزرسانی افزونهها و هسته سایت: افزونهها و هسته سایت بهروزرسانی میشود تا از کارایی و امنیت بهینه برخوردار باشید.
- بهینهسازی پایگاه داده و سرعت سایت: بهبود پایگاه داده و سرعت بارگذاری سایت برای افزایش عملکرد و تجربه کاربری بهتر.
- تست مرحلهای: هر مرحله از بهروزرسانی و بهینهسازی با تستهای دقیق همراه است و پس از هر تست، نسخه پشتیبان تهیه میشود تا از حفظ اطلاعات اطمینان حاصل شود.
- پاسخگویی سریع: درخواستهای مشتریان در کمتر از ۵ دقیقه در ساعات اداری و کمتر از نیم ساعت در ساعات غیراداری پاسخ داده میشود. درخواستها به ترتیب اولویت رسیدگی شده و پس از اتمام، اطلاعرسانی به مشتری انجام میشود.
انتخاب مهویژن برای پشتیبانی سایت خود به دلایل زیر میتواند بهترین تصمیم باشد:
- با ۱۵ سال تجربه در زمینه پشتیبانی و طراحی وبسایت، مهویژن به عنوان یک شرکت با سابقه و متخصص در این حوزه شناخته میشود.
- خدمات پشتیبانی مهویژن به صورت ۲۴ ساعته ارائه میشود و درخواستهای مشتریان با دقت و در زمانبندی دقیق رسیدگی میشود.
- مهویژن خدمات پشتیبانی متنوعی از جمله بهروزرسانی، بهینهسازی، امنیت و مشاوره فنی را به صورت جامع و تخصصی ارائه میدهد.
- تجربه پشتیبانی از انواع وبسایتها شامل فروشگاهی، شرکتی، آموزشی و خبری، نشان از توانایی بالا در ارائه خدمات متنوع و مناسب به کسبوکارهای مختلف دارد.
فرآیند پشتیبانی سایت در مهویژن به صورت مرحلهای و با دقت بالا انجام میشود. این فرآیند شامل مراحل زیر است:
- پس از عقد قرارداد با مشتری، اولین اقدام تهیه نسخه پشتیبان از سایت است. این کار به منظور اطمینان از حفظ اطلاعات در صورت بروز مشکلات احتمالی انجام میشود.
- افزونهها و هسته سایت بهروزرسانی میشود تا از امنیت و کارایی بهینه سایت اطمینان حاصل شود. همچنین، پایگاه داده و سرعت سایت بهینه میشود تا عملکرد بهتری داشته باشد.
- پس از هر مرحله از بهروزرسانی و بهینهسازی، تستهای دقیقی انجام میشود. نسخه پشتیبان هر مرحله تهیه میشود تا در صورت بروز مشکلات، اطلاعات به درستی حفظ شود.
- تیم مهویژن به درخواستهای مشتریان در زمانبندی دقیق و با بهترین کیفیت پاسخ میدهد. درخواستها به ترتیب اولویت رسیدگی شده و پس از اتمام، اطلاعرسانی به مشتری انجام میشود.
داشتن وبسایت به تنهایی کافی نیست. بسیاری از کسبوکارها پس از طراحی وبسایت، آن را به حال خود رها میکنند و به مشکلاتی از جمله کاهش عملکرد، آسیبپذیریهای امنیتی و مشکلات فنی برمیخورند. اینجاست که پشتیبانی سایت اهمیت پیدا میکند. پشتیبانی سایت شامل بررسی منظم، رفع مشکلات، بهروزرسانی و بهبود مداوم است که میتواند به جلوگیری از مشکلات جدی و بهبود عملکرد سایت کمک کند.
مهویژن خدمات پشتیبانی را برای انواع مختلف وبسایتها شامل سایتهای شرکتی، فروشگاهی، آموزشی و خبری ارائه میدهد. خدمات ما شامل موارد زیر است:
- مدیریت و بهینهسازی عملکرد سایتهای شرکتی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان و بهبود تعاملات آنلاین.
- رفع مشکلات فنی و بهبود عملکرد سایتهای فروشگاهی برای افزایش تجربه خرید مشتریان و بهبود کارایی فروشگاه آنلاین.
- مدیریت و بهینهسازی عملکرد سایتهای آموزشی برای ارائه بهترین تجربه یادگیری آنلاین و بهبود دسترسی به منابع آموزشی.
- رفع مشکلات فنی و بهبود عملکرد سایتهای خبری برای ارائه اخبار و مطالب به روز و بهینهسازی تجربه خوانندگان.
در نهایت، پشتیبانی سایت نقش حیاتی در حفظ و بهبود عملکرد وبسایت شما ایفا میکند. با انتخاب مهویژن به عنوان شریک پشتیبانی سایت خود، از خدمات حرفهای، تجربه بالا و پاسخگویی سریع بهرهمند خواهید شد. تیم مهویژن با تخصص و تجربه خود در ارائه خدمات پشتیبانی، میتواند به شما کمک کند تا وبسایت خود را بهینه کرده و از مشکلات احتمالی پیشگیری کنید. برای دریافت مشاوره رایگان و انتخاب بهترین پلن پشتیبانی، با مشاوران مهویژن تماس بگیرید و از خدمات حرفهای ما بهرهمند شوید.